Após TV ser arremessada por cima de portão, empresa mandou SMS para cliente perguntando como foi a entrega
No dia da entrega, na sexta-feira (8), Raphael e a mulher estavam trabalhando
247 - A empresa responsável pela entrega de uma TV que foi arremessada por cima do muro de uma casa em Bento Ribeiro, na Zona Norte do Rio, enviou uma mensagem ao cliente, no dia seguinte, perguntado como tinha sido o serviço.
“Me mandaram um SMS no sábado, que eu nem respondi, perguntando como foi a minha entrega. Mas não entraram em contato comigo em momento algum”, disse o coordenador de marketing Raphael Baez, que comprou o aparelho para o quarto dos filhos dele, ao portal G1.
“Quando eu abri, a TV estava inicialmente perfeita, como um milagre. Mas, na hora em que eu ligo, de tempos em tempos, ela desliga sozinha. E não sei se é por conta do impacto ou se ela já veio com o defeito de fábrica. Acredito que seja por conta do impacto”, explicou.
No dia da entrega, na sexta-feira (8), Raphael e a mulher estavam trabalhando. Por telefone às 12h45, ela orientou que o aparelho fosse deixado na casa do vizinho, que receberia a encomenda. Quando o casal voltou, a TV foi encontrada jogada na parte da frente da casa.