Check-in da TAM volta ao normal, diz empresa

Sistema voltou a ser operado por volta das 12 horas, aps permanecer com problemas durante toda a manh, causando imensas filas nos principais aeroportos do Pas

Check-in da TAM volta ao normal, diz empresa
Check-in da TAM volta ao normal, diz empresa (Foto: RENATO SILVA CERQUEIRA/AGÊNCIA ESTADO)

O sistema de check-in da empresa aérea TAM voltou ao normal por volta das 12 horas desta sexta-feira, 2, após permanecer com problemas durante toda a manhã, gerando enormes filas nos principais aeroportos do País. Segundo a TAM, a pane no sistema impediu a impressão dos cartões de embarque e das etiquetas das bagagens, que foi feita manualmente desde o começo da manhã. Em nota, a TAM lamenta os inconvenientes causados pela situação e que está prestando assistência aos clientes afetados.

Os passageiros encontraram dificuldades para realizar o check-in nos principais aeroportos do País na manhã por conta da pane no link de conexão da SITA, empresa de tecnologia que presta serviços para a companhia. A impressão dos cartões de embarque e das etiquetas das bagagens estava sendo feita manualmente, o que gerou filas com tempo de espera de mais de uma hora.

Abaixo, a íntegra da nota:

"A TAM informa que o sistema de check-in da companhia voltou a operar normalmente após um problema no link de conexão da SITA (empresa provedora de tecnologia). A companhia está prestando toda a assistência aos clientes afetados e lamenta os inconvenientes causados pela situação. Os passageiros que preferirem também podem realizar o check-in pelo site da empresa (www.tam.com.br), antes de se dirigirem aos aeroportos."

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