Banco do Brasil renegocia R$ 1,7 bilhão e prorroga ação
Instituição mantém condições especiais até 30 de abril após firmar mais de 180 mil acordos em março, ampliando acesso à renegociação de dívidas
247 - O Banco do Brasil anunciou que vai estender, até o dia 30 de abril, as condições especiais para renegociação de dívidas. A decisão ocorre após o resultado do mutirão nacional do setor bancário realizado em março, quando a instituição alcançou R$ 1,7 bilhão em débitos renegociados, com mais de 180 mil acordos firmados em todo o país.
A informação foi divulgada pelo próprio banco, que atribui a prorrogação ao sucesso da iniciativa. Segundo a instituição, a medida reforça o compromisso com a recuperação da saúde financeira dos clientes, o estímulo ao uso consciente do crédito e o fortalecimento de ações voltadas à educação financeira.
As condições seguem disponíveis em diversos canais de atendimento, com foco em praticidade e acesso facilitado. Os clientes podem renegociar dívidas por meio do aplicativo do banco, WhatsApp, terminais de autoatendimento, site oficial, central telefônica e também nas agências físicas, sem necessidade de envio de documentos.
De acordo com Daniel Brum, gerente executivo da Unidade de Cobrança e Reestruturação de Ativos, o processo foi desenhado para ser simples e acessível. “Caso a renegociação não esteja disponível de forma automática, o cliente pode procurar atendimento personalizado pelo WhatsApp ou pelo Fale Com o seu gerente no aplicativo do Banco, como parte da atuação do Banco do Brasil voltada à construção de soluções responsáveis e de longo prazo, alinhadas à realidade financeira de cada cliente", explicou.
Já Fábio Cunha, gerente executivo da Diretoria de Clientes Pessoa Física, destacou o papel da iniciativa na relação com os consumidores. “Apoiamos nossos clientes com soluções responsáveis, orientação adequada e incentivo ao uso consciente do crédito, promovendo relações financeiras sustentáveis no longo prazo.”
Educação financeira como estratégia
A ação de renegociação integra um conjunto mais amplo de iniciativas voltadas à educação financeira, com alcance em milhões de consumidores e impacto na redução da inadimplência.
Entre os recursos disponíveis está a ferramenta Minhas Finanças, presente no aplicativo do banco. Utilizada por mais de 7 milhões de clientes pessoas físicas todos os meses, a solução oferece funcionalidades como categorização de gastos, extrato multibanco, planejamento do orçamento e agenda de compromissos.
Com essas iniciativas, o Banco do Brasil busca incentivar hábitos financeiros mais equilibrados e reforça seu papel como agente de desenvolvimento econômico e social, ao oferecer soluções que contribuem para a regularização de dívidas e o planejamento financeiro de longo prazo.