Dinheiro some da conta dos correntistas do Itaú Unibanco
Clientes ficaram com saldo incorreto ao longo do dia. Banco confirma problema no sistema de informaes
247_Os correntistas do Itaú Unibanco tomaram um susto na manhã de terça-feira 24. Alguns clientes foram checar o saldo e encontraram distorções no resultado apresentado na tela de extrato. Uns viram menos dinheiro do que deveria ter em conta; outros encontraram dívidas onde existia crédito no dia anterior. Quem viu tratou de botar a boca no trombone no twitter para tentar entender o que estava acontecendo. No final, descobriram que uma falha nos sistemas eletrônicos da instituição provocou toda a confusão.
O mal entendido, que se tornou dor de cabeça para muitos clientes, aconteceu por um defeito no sistema de processamento que deixou de apurar o saldo com aplicações de resgate automático, explica a instituição financeira. O Itaú Unibanco assumiu o erro e afirmou que sistemas de contingência foram acionados para evitar maiores estragos. Mas a solução definitiva só seria integralmente resolvida a partir das 20h30. Segundo o banco, nenhum cliente sofrerá qualquer tipo de prejuízo financeiro.