Planos de saúde terão de ser mais ágeis

247 - Os beneficiários de planos de saúde não poderão esperar mais do que sete dias para serem atendidos em consultas. A nova medida faz parte das mudanças divulgadas hoje pelo Diário Oficial da União e vale para consultas nas áreas de pediatria, clínica médica, cirugia geral, ginecologia e obstetrícia. As empresas de todo o país terão 90 dias para cumprir as novas regras, implantas pela Agência Nacional de Saúde (ANS).

A regra que obriga os convênios a atenderem os pacientes por um período de sete dias será valida para áreas consideradas básicas de saúde. Porém, a rapidez no atendimento não permite a escolha do profissional. O beneficiário será atendido pelo médico que estiver disponível dentro do prazo.

De acordo com as normas, as demais especialidades poderão aguardar até 14 dias. O agendamento poderá ser realizado na localidade escolhida pelo cliente, mas para isso, precisa estar dentro da área de cobertura do plano.