Cursos gratuitos ajudam pequenos negócios a crescer no mercado digital
Sebrae oferece capacitação para micro e pequenas empresas aumentarem vendas online, enquanto Shopee bate recorde de R$ 60 bilhões no Brasil
247 - Com o avanço do comércio eletrônico, micro e pequenas empresas (MPEs) buscam formas de se adaptar e ampliar suas vendas online. Para apoiar esse processo, o Sebrae oferece diversos cursos gratuitos que ensinam desde a criação de sites até estratégias para aumentar a visibilidade digital e conquistar clientes. Iniciativas como o programa Up Digital e o curso Customer Success ajudam empreendedores a estruturar seus negócios no ambiente virtual, garantindo maior competitividade no setor.
Além da capacitação, parcerias entre o setor privado e entidades de apoio ao empreendedorismo têm impulsionado a digitalização dos pequenos negócios. Um exemplo é a Shopee, que, em 2023, firmou um acordo com o Sebrae para oferecer treinamentos específicos a vendedores da plataforma. A iniciativa ocorre em um momento de forte expansão do marketplace no Brasil, que registrou R$ 60 bilhões em vendas em 2024 – o melhor resultado da empresa no país e o segundo maior do setor, atrás apenas do Mercado Livre.
Capacitação para vendas digitais
O Sebrae disponibiliza uma série de cursos gratuitos para empreendedores que desejam profissionalizar suas operações no comércio digital. Entre as principais iniciativas estão:
- Up Digital: programa de aceleração digital com três aulas ao vivo e duas mentorias sobre como usar o digital para organizar finanças, posicionar o negócio e atrair clientes.
- Como criar um site para a sua empresa: curso dividido em oito módulos, ensinando a construir um site profissional e fortalecer a presença digital.
- Customer Success: treinamento sobre estratégias para melhorar a experiência do cliente, aumentar a fidelização e medir o retorno sobre investimento.
Essas capacitações ajudam pequenos empresários a ampliar sua presença digital e aproveitar melhor as oportunidades do e-commerce.
O impacto do marketplace para pequenos negócios
Com mais de 3 milhões de vendedores brasileiros cadastrados, a Shopee tem sido uma aliada na digitalização dos pequenos negócios. Segundo a empresa, 90% dos produtos vendidos na plataforma no Brasil são de lojistas locais, evidenciando a importância do marketplace para a economia nacional.
Para incentivar ainda mais o consumo de produtos de MPEs, o Sebrae realizou, em outubro de 2024, a campanha "Compre do Pequeno", promovendo a valorização de negócios locais no Dia da Micro e Pequena Empresa. A ação reforçou o papel dos empreendedores no crescimento da economia e na geração de empregos.
Com a combinação de capacitação e acesso a plataformas digitais, pequenos negócios têm mais oportunidades para crescer no comércio eletrônico e conquistar novos consumidores.