MP investiga caladões de Tim e Claro em Goiás
Desde a segunda-feira (20) clientes das duas operadoras relatam problemas de sinal nas linhas de telefonia móvel; promotor de Justiça Murilo de Morais e Miranda, da área de defesa do consumidor em Goiânia, instaurou inquérito civil público requisitando da Anatel cópias das planilhas de monitoramento dos serviços das duas empresas no mês de maio
A Redação (Mônica Parreira)_ O Ministério Público de Goiás (MPGO) vai investigar a causa das falhas nos serviços das operadoras TIM e Claro no Estado. Desde segunda-feira (20/5), clientes destas operadoras relatam problemas de sinal nas linhas de telefonia móvel.
O promotor de Justiça Murilo de Morais e Miranda, da área de defesa do consumidor em Goiânia, instaurou inquérito civil público na quinta-feira (23), requisitando da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) cópias das planilhas de monitoramento dos serviços das duas empresas do mês de maio, incluindo os dias 21 e 22, nos quais foram constatados os chamados “apagões”.
O promotor também enviou ofício à Superintendência de Proteção aos Direitos do Consumidor (Procon-GO), requisitando cópias das reclamações recebidas em relação aos problemas nos serviços de celular. Segundo especificado no documento, deve ser enviada planilha com o número de reclamações e seu conteúdo. (Com informações do MP-GO e foto de João Sérgio)