Tim será ouvida na CPI da Telefonia Móvel

Raphael Coutinho _PE247 – Representantes da operadora Tim participarão de audiência nesta terça-feira (3), pela CPI da Telefonia Móvel da Assembleia Legislativa de Pernambuco (Alepe), para justificarem a baixa qualidade do serviço oferecido pela empresa. De acordo com dados atualizados do Procon Pernambuco, a Tim é uma das empresas mais reclamadas entre os usuários pernambucanos. Recentemente, a operadora foi alvo de uma ação judicial que a proibiu de comercializar e habilitar novas linhas no Estado. Oi, Claro e Vivo também foram ouvidas na CPI.

A pessoa indicada pela Tim deverá expor a atual cobertura da operadora no Estado, além dos planos de investimentos e de expansão da atuação. Também serão questionadas as falhas existentes no serviço prestado aos consumidores pernambucanos, principalmente no que se refere às queixas contra a constante queda de sinal, cobranças indevidas e excessivas, alteração unilateral de contrato e recusa de serviço sem justificativas.

Também foram convidados a participarem da audiência, representantes do Procon estadual, Ministério Público de Pernambuco (MPPE), OAB-PE, Adeccon, entre outros órgãos da sociedade civil. A reunião é aberta ao público.