247 - O Pix cresceu 20% em 2025 e consolidou sua liderança nos canais digitais, com 30,1 bilhões de transações no ano, segundo a nova Pesquisa de Tecnologia Bancária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), divulgada nesta sexta-feira (26). O levantamento também mostra que 83% das operações bancárias no Brasil já ocorrem por meios digitais, como aplicativos de celular e internet banking. As informações foram publicadas nesta sexta-feira (26) pelo <a href="https://g1.globo.com/economia/noticia/2026/06/26/pix-pagamentos-canais-digitais.ghtml">Portal G1</a>. De acordo com a Febraban, o volume de transações pelo Pix ficou quase três vezes acima do registrado em pagamentos de contas, que somaram 9,9 bilhões de operações no período, após alta de 99% frente a 2024. A pesquisa ainda aponta que as transações realizadas pelo celular cresceram 169% nos últimos cinco anos e chegaram a 187,5 bilhões de operações. O avanço do Pix confirma a força dos pagamentos instantâneos no cotidiano financeiro dos brasileiros. Criado pelo Banco Central, o sistema ganhou espaço por permitir transferências rápidas, disponíveis todos os dias, inclusive fins de semana e feriados, sem exigir a digitação completa dos dados bancários em cada operação. A pesquisa da Febraban também mediu o desempenho de outros meios de pagamento nos canais digitais. As transações com cartão de crédito subiram 2% e chegaram a 2,14 bilhões. O cartão de débito cresceu 20%, para 60 milhões de operações. Já as transferências por TED recuaram 8%, para 960 milhões de transações.  <figure><img src="https://cdn.brasil247.com/pb-b247gcp/swp/jtjeq9/media/20260626220656_3fa86e4c6f9944e178ae27f59f790a8c7325ee98f03fbcc9070b5fd16daa054b.jpg" data-media-id="editor_1" data-image-id="20260626220656_3fa86e4c6f9944e178ae27f59f790a8c7325ee98f03fbcc9070b5fd16daa054b" data-rendition-name="original" width="2560" height="1441" loading="lazy" alt="grafico-dados-febraban-pix"><figcaption>Dados. Foto: Reprodução (247/IA)</figcaption></figure>  <h2>Bancos ampliam foco em cibersegurança e IA</h2> A digitalização acelerada também elevou a prioridade dos bancos em segurança e inovação. A cibersegurança lidera a lista de temas estratégicos apontados pelas instituições financeiras e aparece em 100% das respostas dos bancos participantes da pesquisa. Na sequência, os bancos citaram computação em nuvem, com 84%, inteligência artificial generativa, também com 84%, inteligência artificial, com 80%, blockchain, com 32%, e computação quântica, com 8%. Essa última área combina conceitos de física, matemática e ciência da computação. A inteligência artificial já ocupa espaço relevante na agenda do setor, mas a Febraban mostra que cerca de 60% das instituições ainda estão nas fases iniciais de adoção da tecnologia. No caso da IA generativa, esse percentual fica ainda mais alto, o que indica que os bancos testam aplicações e avaliam formas de usar a ferramenta em processos internos e no atendimento aos clientes. Os investimentos em tecnologia cresceram 58% nos últimos cinco anos. Para 2026, os bancos projetam R$ 50,1 bilhões em aportes, avanço de 8% em relação aos R$ 46,8 bilhões investidos em 2025. A expansão tecnológica também deve aquecer o mercado de trabalho. Segundo a pesquisa, os bancos esperam crescimento médio de 22% na demanda por profissionais de tecnologia da informação, movimento que reforça a disputa por mão de obra especializada em dados, segurança digital, nuvem e inteligência artificial. <h2>Como registrar uma chave Pix</h2> A chave Pix funciona como um apelido da conta bancária. Ela permite identificar quem recebe o dinheiro sem exigir que o pagador informe agência, número da conta e outros dados bancários a cada transferência. O cliente pode usar CPF ou CNPJ, número de celular, e-mail ou uma chave aleatória, também chamada de EVP. O cadastro facilita o envio e o recebimento de valores, mas a Febraban destaca que a chave não representa uma exigência para usar o sistema. “Não é obrigatório cadastrar uma chave para fazer ou receber um PIX. Caso o usuário queira usar o sistema de pagamento instantâneo sem uma chave PIX, será preciso informar todos os dados bancários do destinatário para realizar a transação”, informa a Febraban. Os quatro tipos de chave Pix disponíveis são CPF ou CNPJ, endereço de e-mail, número de telefone celular e Endereçamento Virtual de Pagamentos, conhecido como EVP. A chave aleatória reúne 32 caracteres gerados pelo Banco Central e permite receber transferências sem compartilhar dados pessoais, como CPF, telefone ou e-mail. O crescimento do Pix, somado à expansão dos aplicativos bancários e ao aumento dos investimentos em tecnologia, reforça a digitalização do sistema financeiro brasileiro e amplia a centralidade dos pagamentos instantâneos na rotina de consumidores, empresas e bancos.

Leonardo Lucena

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Pix cresce 20% e consolida liderança nos canais digitais, aponta Febraban

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