247 - O CEO do iFood, Diego Barreto, defendeu que o Brasil avance na regulação do trabalho por aplicativos, afirmando que o país vive um momento decisivo para transformar o debate em medidas concretas. Segundo ele, a proposta em análise pode garantir proteção social a mais de 2 milhões de trabalhadores, ao mesmo tempo em que impõe desafios ao setor.
Em <a href="https://www1.folha.uol.com.br/opiniao/2026/04/regulacao-do-trabalho-por-apps-chegou-a-hora-de-transformar-debate-em-realidade.shtml">artigo publicado</a> na Folha de S.Paulo, o executivo lembra que a empresa já defende mudanças desde 2021, quando apontou a necessidade de “novas regras para novas relações de trabalho”, reforçando que o atual projeto representa uma oportunidade inédita de inclusão previdenciária desde a criação do Microempreendedor Individual (MEI).
A proposta prevê mecanismos como contribuição à Previdência, seguros obrigatórios e maior transparência nas relações entre plataformas e trabalhadores. Para o iFood, a implementação dessas medidas terá impacto financeiro relevante. “Para o iFood, isso significa uma despesa em torno de R$ 500 milhões apenas no ano que vem, quantia que deve aumentar à medida que crescemos”, afirma.
Apesar de apoiar a regulamentação, Barreto faz críticas ao texto em discussão, apontando excesso de burocracia e interferência na iniciativa privada. Ele também contesta a previsão de uma taxa mínima por entrega. “É um erro prático, jurídico e que não se sustenta no longo prazo”, diz.
Segundo o executivo, a adoção dessa taxa pode elevar o preço final dos pedidos e afetar pequenos negócios. “Uma taxa mínima pode dobrar o preço de um pedido, a depender da região, ou seja, dizimar o comércio local que vende refeições baratas”, afirma. Ele alerta ainda para um efeito em cadeia: “O consumidor acha caro e não compra, o pequeno restaurante para de vender e o entregador fica sem trabalho”.
Por outro lado, o CEO avalia como positiva a proposta de remuneração por hora trabalhada, que estabelece ganhos equivalentes ao dobro do salário mínimo por hora. O modelo, segundo ele, supera parâmetros internacionais. “Enquanto Nova York paga 130% do salário mínimo por hora, Chile 120% e Portugal 100%, o Brasil propõe 200%”, destaca.
Barreto também afirma que muitos dos cerca de 600 mil entregadores conectados à plataforma já recebem acima desse piso, mas defende a criação de uma garantia mínima para todo o setor. “É importante garantir que ninguém, conectado a qualquer app, fique abaixo dele”, diz.
Ao final, o executivo reforça a necessidade de aprovação do projeto, ainda que com ajustes. “Se em 2021 defendíamos a necessidade de novas regras, em 2026 reafirmamos: chegou a hora de transformar essa agenda em realidade”, afirma. Segundo ele, o avanço da proposta pode assegurar segurança jurídica para empresas, equilíbrio competitivo e proteção efetiva aos trabalhadores.

Redação Brasil 247

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Negócios

É preciso transformar em realidade a regulação do trabalho por aplicativos, defende CEO do iFood

247 - O presidente do iFood no Brasil, Diego Barreto, revelou, em entrevista à TV 247, detalhes sobre a operação da empresa e os desafios enfrentados no setor de delivery. Com quase 100 milhões de pedidos mensais, Barreto destacou a importância da tecnologia para o sucesso da startup. “Hoje, o iFood recebe quase 100 milhões de pedidos por mês, orientados por dados e tecnologia de ponta. São mais de 350 mil restaurantes parceiros, dos quais 90% são pequenos estabelecimentos em mais de 1.500 cidades brasileiras, gerando ao menos 873 mil postos de trabalho diretos e indiretos”, afirmou.
O executivo também ressaltou o papel crucial da inteligência artificial no gerenciamento da alta demanda durante os picos de almoço e jantar. “O iFood enfrenta dois grandes picos de demanda: almoço e jantar. Esse desafio só pode ser superado com o uso de inteligência artificial, que nos permite gerenciar milhões de pedidos de forma eficiente. Sem tecnologia essa tarefa seria impossível. Nosso trabalho para os restaurantes não apenas estimula a economia local, mas também é extremamente relevante.”
Outro ponto abordado pelo executivo foi a divisão das entregas realizadas pela empresa e pelos restaurantes. “Atualmente, realizamos 40% das entregas, enquanto 60% são feitas pelos próprios restaurantes. Comparado ao restante do mercado, nossos 40% mostram uma diferença significativa. Por exemplo, garantimos que a remuneração dos entregadores seja superior ao salário mínimo nacional por hora e oferecemos seguro contra acidentes, além de diversos auxílios, incluindo aqueles implementados durante a pandemia, como o auxílio hospitalar.”
Barreto lamentou a percepção de que há exploração no setor de delivery e enfatizou os esforços da empresa para garantir condições justas aos entregadores. “A palavra 'exploração' nos entristece, pois em apenas 5 anos conseguimos criar uma diferenciação completa em relação ao restante do mercado."
O presidente do iFood também levantou questões sobre a adequação do regime de previdência social vigente no Brasil às condições de trabalho dos entregadores. Segundo ele, a maioria dos entregadores trabalha menos de 90 horas por mês, utilizando a plataforma como uma fonte adicional de renda. “O regime de previdência social que está em vigor no Brasil ignora a realidade do setor de entrega, pois 90% dos entregadores que trabalham com o iFood possuem, em média, menos de 90 horas trabalhadas por mês e utilizam a plataforma para complementar a renda. Se tributados, esses trabalhadores não atingirão o piso de contribuição necessário para inclusão na previdência”, explicou.
Barreto ainda destacou a origem brasileira da tecnologia usada pela empresa, creditando o sucesso do iFood ao talento formado em universidades públicas. “O iFood é fruto não só de brasileiros que pensaram na ideia, mas também de tecnologia desenvolvida por engenheiros formados em universidades públicas, como a Unicamp, UFSCar, UFSC, UFG e outras. O nosso principal centro formador de talentos é a escola técnica da Unicamp, onde o jovem simples inicia sua formação e, em seguida, ingressa na universidade. As universidades públicas desempenham um papel crucial na construção da nossa empresa."
Segundo o executivo, a criação de polos tecnológicos em diversas regiões tem atraído engenheiros para empresas de tecnologia, afastando-os do mercado financeiro. "Criamos polos em diversas regiões, e hoje os engenheiros buscam oportunidades em empresas de tecnologia, em vez de se voltarem para o mercado financeiro", concluiu Barreto.
Assista à entrevista:
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“O iFood apoia regulação do trabalho para entregadores”, afirma Diego Barreto

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