<p><b>247 - </b>A LATAM Airlines Brasil conquistou a 24ª posição geral no ranking Merco Empresas Brasil 2025, divulgado na quinta-feira (5), e manteve o posto de empresa líder no setor aéreo na avaliação de reputação corporativa. Com o resultado, a companhia segue pelo segundo ano consecutivo como a única aérea presente entre as 30 empresas mais bem colocadas do levantamento nacional.</p>
<p>As informações foram divulgadas em comunicado oficial da LATAM Airlines Brasil, com base nos dados do Merco (Monitor Empresarial de Reputação Corporativa), pesquisa que avalia anualmente a percepção pública sobre grandes empresas no país.</p>
<p>O desempenho registrado em 2025 representa um avanço expressivo da companhia no ranking geral. Segundo os dados apresentados, a LATAM subiu 24 posições nos últimos três anos e avançou seis colocações em relação ao ranking de 2024, consolidando sua trajetória de crescimento reputacional.</p>
<p>Além do ranking nacional, a empresa também manteve a liderança no ranking setorial. A LATAM ocupa o 1º lugar na categoria Setor Aéreo desde a criação do segmento, iniciado na edição 2024 do Merco Empresas Brasil.</p>
<h3>Pesquisa avaliou reputação com mais de 17 mil entrevistas</h3>
<p>Em sua 12ª edição, o Merco Empresas Brasil analisou fatores como ética, governança, desempenho econômico, impacto ambiental e compromisso social. A posição da LATAM foi definida a partir de uma metodologia multistakeholder que incluiu a participação de diferentes grupos ligados ao mercado e à sociedade.</p>
<p>De acordo com o levantamento, foram realizadas 17.339 entrevistas entre maio e dezembro de 2025, envolvendo especialistas, executivos, acadêmicos, ONGs, sindicatos, jornalistas de negócios, representantes da sociedade e influenciadores digitais. A pesquisa também considerou percepções e menções sobre a marca nas redes sociais.</p>
<p>A companhia atribuiu o desempenho ao fortalecimento institucional e ao foco em transparência e responsabilidade corporativa. “O resultado da LATAM reforça a nossa estratégia de manter uma atuação responsável e transparente, fortalecendo nossas relações de confiança com todos os stakeholders e contribuindo para o desenvolvimento do setor aéreo e da sociedade”, afirmou Maria Elisa Curcio, diretora de Assuntos Corporativos, Regulatórios e Sustentabilidade da LATAM Brasil.</p>
<h3>Merco é auditado pela KPMG e segue norma internacional</h3>
<p>O Merco é apontado como referência na América Latina em avaliações de reputação corporativa desde 2000. A pesquisa é baseada em uma metodologia que reúne mais de 20 fontes de informação e tem como característica a auditoria independente do processo.</p>
<p>Segundo o comunicado, trata-se do primeiro monitor auditado no mundo, com revisão realizada pela KPMG, conforme a norma internacional ISAE 3000, que emite parecer sobre os resultados de cada edição. O levantamento também informa que os critérios de ponderação são públicos.</p>
<h3>Expansão no Brasil impulsionou presença e reconhecimento da marca</h3>
<p>O comunicado também relaciona o avanço da LATAM no ranking a sua estratégia de expansão no mercado brasileiro. Em 2025, a empresa afirmou ter ampliado sua conectividade com o lançamento de 20 novas rotas domésticas, alcançando o maior número de destinos brasileiros de sua história, além da inauguração de seis novas rotas internacionais.</p>
<p>A ampliação da malha aérea foi acompanhada por investimentos operacionais e estruturais voltados ao aumento da oferta de assentos e à manutenção de altos índices de ocupação, o que, segundo a empresa, contribuiu para ampliar o acesso ao transporte aéreo e reforçar a integração entre regiões do país.</p>
<p>Ainda de acordo com a LATAM, os resultados também se refletiram em indicadores de satisfação e reconhecimento. A companhia informou ter alcançado um NPS histórico de 54 pontos, além de liderar o segmento de viagens corporativas no Brasil e conquistar, pelo segundo ano consecutivo, o Prêmio Reclame Aqui, além de ter sido reconhecida como uma das empresas que mais respeitam o consumidor.</p>
<h3>Novas rotas internacionais e chegada a Uberaba em 2026</h3>
<p>A LATAM também projetou continuidade na estratégia de expansão em 2026. Segundo a empresa, estão previstos novos voos internacionais para Ushuaia e Punta Cana, além do início da operação em Uberaba, que passará a ser o 60º destino doméstico da companhia no Brasil — outro recorde histórico mencionado no comunicado.</p>
<p>Com a presença constante no topo do ranking setorial e a permanência no top 30 nacional, a LATAM reforça sua posição como principal companhia aérea do país em reputação corporativa, segundo os critérios avaliados pelo Merco Empresas Brasil 2025.</p>

Luis Mauro Filho

LATAM Brasil reduziu mais de 46,2 mil toneladas de CO2 no primeiro semestre de 2025 graças a ações voluntárias de otimização operacional

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LATAM avança em ranking nacional de reputação e mantém liderança no setor aéreo

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